来訪者アクセスをすべてリアルタイムに解析。お客様の欲求を予測できる材料がたくさんあるから、突然の電話問い合わせでも営業トークに活用できます。他社との競争にも負けない「正確」で「スピーディー」なコミュニケーションが可能です。
アクセス者が検索したキーワードは欲求そのもの。閲覧ページ状況と合わせて瞬時に顧客欲求を予測、電話で引き出すことが可能です。また対応後には、キーワード検索結果から競合他社を予測。自社の強みを営業に活かすことが可能です。
電話で問い合わせをいただいたアクセスをマーク。電話対応者以外のスタッフも一目で確認できます。営業マネージャーもリアルタイムで進捗管理できるから、適時的確なアドバイスも可能です。
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