新規顧客創造のための営業販促企画・Webマーケティング・Webデータ収集（東京都渋谷区）

事業概要: 精密機器製造
事業規模: 上場企業の事業部門、管理ページ数は２００ページ強
実施内容: 戦略的なWe運用戦略の構築と運用支援
対応内容: ・Web営業戦略構築（運用）
・Webマーケティング活用支援
・キーワード広告管理代行
・Biz訪問企業アクセス解析
・ホームページ更新代行
実績: ・現在継続中です

お客様からのご要望

キーワード広告を実施していたが、効果がよくわからないので相談したい
ホームページの更新業務に追われ、他業務も含めて効率的でない
今後のWebサイト運用の指針を検討したいので、相談にのって欲しい

ヒアリングと現地調査から得られたお客様の価値

大雑把な「集客」以外の目的なくキーワード広告を行っているため、アクセス増減以外の効果の指針がない
Webによる営業活動と営業マンによる営業活動が連動していない
慣れない「ページ制作」に時間を取られ、社内が生産的でない

当社からのご提案内容

営業体制を踏まえたWeb活動の目的の設定
Webで得られる営業資料の、人的営業活動への活用
ページ制作のアウトソースによる、社内生産性の向上

実施内容

Web活動の目的決定のための、現状把握
目的を踏まえたキーワード広告の実施案のご提示と、レスポンス計測方法の決定
キーワード広告管理および、ページ更新対応の受託
アクセス解析からの目的達成率の確認
Web以外の営業活動との連動提案と実施案（キーワード広告、ページ更新等）

カットオーバー、その後

目論んでいたページへのアクセス数が少ない状況がすぐに分かり、対応強化が求められた
社内に「制作」が無くなったため、スピーディーな対応や＋αの対応が可能になる等、生産的になった。
展示会などのWeb以外の営業活動との連携ができるようになった。
新製品の発売から2ヶ月程度で、既存製品を上回るサイトアクセスが達成できた。

担当スタッフから一言

３度目くらいの打合せ時には、アクセス解析に驚きの結果が現れていました。これまで必死にアクセスアップを頑張ってきたページへのアクセスが、思っているよりも低く、逆に、ないがしろにしていたページのアクセスが高いことがわかったからです。これにはご担当者さんも困ってしまい、その場で対応案を検討しました。このことは、ユーザーのニーズを知ることにもなり、新たな戦略を打ち出す参考にもなっています。
Web運用で大切な事は、何がどう効率的になったのか、営業に役立つどんな情報を取得できたか、などの結果を求めていくことだと思います。
我々ができるお手伝いとは、そんな効率化を測り、Web運用にかかるコストや労力を軽減し、お客様に、他の生産性の高い業務を優先いただいたり、Webで得られた情報を他で活かしていただくことかも知れません。